İşlem Rehberi

Uygun varyantı ve adedi seçerek ürünü sepete ekleyiniz. Sepette ürün, adet, indirim, kargo ve toplam tutar bilgilerini kontrol ediniz.

Site’nin sunduğu seçeneklere göre hesabınıza giriş yapabilir, yeni hesap oluşturabilir veya misafir olarak devam edebilirsiniz. Üyelik ve ticari ileti izni birbirinden ayrıdır.

Teslimat ve fatura bilgilerinizi eksiksiz giriniz. E-fatura/e-arşiv için gerekli bilgiler sipariş sırasında alınabilir.

Sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup onaylayınız. Bu onay pazarlama izninden ayrıdır; ticari ileti izni isteğe bağlıdır.

Ödeme yöntemini seçiniz ve ödeme ekranındaki toplam tutarı kontrol ediniz. Siparişi onaylamanız ödeme yükümlülüğü doğurur.

Sipariş tamamlandığında sipariş numarası oluşturulur; sözleşmeler ve sipariş özeti e-posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletilir.

Ödeme öncesinde sepet, adres ve fatura bilgilerinizi geri dönerek düzeltebilirsiniz. Sipariş sonrasında değişiklik için müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz.

Sipariş ve sözleşme kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Üye kullanıcılar geçmiş siparişlerine hesaplarından erişebilir; misafir kullanıcılar Sipariş Takip alanını veya müşteri hizmetlerini kullanabilir.

Şikâyetlerinizi [email protected] veya 0258 429 12 12 – Dahili 1924 üzerinden iletebilirsiniz. Tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru haklarınız saklıdır.