Kolay İade

Yasal iade süresi, ürünü ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim ettiğiniz tarihten; farklı bir taşıyıcı kullanmanız halinde ürünün Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren başlar. İade, mevzuatta öngörülen on dört günlük süre içinde, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun ve size masraf yüklenmeden yapılır. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtma süresi Şirketin kontrolü dışında değişebilir.

Hasarlı, eksik ya da yanlış ürün teslim almanız halinde mümkün olan en kısa sürede fotoğraf ve sipariş numarasıyla müşteri hizmetlerimize ulaşınız. Teslim sırasında dış ambalajda belirgin hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanız incelemeyi kolaylaştırır; ancak tutanak bulunmaması tek başına tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

Mağazadan iade: Online siparişler mağazalarımızdan iade alınmamaktadır. İade için Kolay İade sayfasında açıklanan anlaşmalı kargo yöntemini kullanınız.

Sipariş numarası:

Sipariş tarihi:

Teslim tarihi:

Ad soyad:

Telefon/e-posta:

İade edilen ürün ve adet:

İade nedeni (isteğe bağlı):

Talep: Cayma/bedel iadesi – Ayıplı ürün/değişim – Eksik/yanlış ürün – Diğer

Açıklama:

Tarih:

İmza (fiziki form ise):

Bu formun kullanılması zorunlu değildir. Tüketici, cayma kararını açık bir beyanla başka bir kalıcı veri saklayıcısı üzerinden de iletebilir.

Cayma süresi, istisnalar ve iade süreçlerinin tamamı için İade & Cayma Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.